Tintácora respeta su derecho de privacidad. Esta política resume qué información personal podemos recoger, de qué manera podemos utilizar esta información y otros temas importantes relacionados con su privacidad y protección de datos.

Es política de Tintácora cumplir con todas las leyes de privacidad y de protección de datos vigentes. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de obtener y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su información personal con nosotros.

Esta Política se aplica al Sitio de Internet administrado por Tintácora. También se aplica a toda la información personal que Tintácora pueda recoger de cualquier otro modo: (i) a través de nuestros servicios; (ii) cuando interactúa con nosotros por medios distintos de un Sitio de Internet o Aplicación Móvil, por ejemplo, de manera presencial, por teléfono; y (iii) a través de nuestros clientes, distribuidores, proveedores,etc.

No obstante, el Sitio de Internet, y servicios de Tintácora pueden tener fines y características distintas. Si se necesita proporcionar información adicional o diferente, se publicará dicha obligación por separado en el Sitio de Internet, o servicio que sea pertinente. Cada una de estas obligaciones de proporcionar información adicionales, políticas o declaraciones de privacidad específicas complementan y enmiendan esta Política.

Principios generales de recogida, uso y divulgación de información personal por parte de Tintácora
En la medida que así lo requiera la legislación vigente, siempre que Tintácora recoja información personal, Tintácora:

  • le notificará de forma oportuna y adecuada el uso de sus datos por parte de Tintácora;
    recogerá su información personal sólo para fines específicos y legítimos. La información que recojamos será pertinente, adecuada y no excesiva para los fines para los que se recoja;
  • tratará su información personal de manera consistente con los fines para los cuales se recogió originalmente o para los que usted otorgó posteriormente su consentimiento;
  • adoptará las medidas comerciales razonables para garantizar que su información personal sea fiable, exacta y completa para el uso previsto y, cuando corresponda, actualizada;
  • no utilizará su información personal para el envío de comunicaciones comerciales de forma directa; y
  • adoptará las medidas adecuadas, por contrato o de cualquier otra forma, para garantizar una protección adecuada de la información personal que se divulgue a terceros, incluidas las transferencias internas dentro de Tintácora.

Información personal recogida por Tintácora
Tintácora recoge los siguientes tipos de información personal:

  • Información proporcionada por usted. Tintácora recoge la información personal que usted nos proporciona, como por ejemplo: (i) información de contacto, como su nombre, nombre de empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (ii) información adicional acerca de usted para ayudarnos a conocerle mejor, como su sexo, y sus números de registro, información sobre el uso que hace de nuestros productos e información demográfica; (iii) comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que desee realizar; (iv) número de identificación fiscal.
  • Información recogida automáticamente de su equipo
  • Información sobre el equipo y el navegador. Tintácora puede recoger información técnica sobre su equipo, tal y como el tipo de equipo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo e identificador del equipo. Tintácora recoge automáticamente esta información de su equipo y navegador web mediante cookies y tecnologías similares.
  • Información sobre el modo en que se relaciona con nosotros. Tintácora puede recoger datos técnicos sobre el uso que hace de los Sitios de Internet de Tintácora , así como sobre el modo en que interactúa con nuestras publicaciones digitales, tal y como el contenido visto, preferencias utilizadas, enlaces visitados, y la fecha y hora de las interacciones. Tintácora recoge esta información mediante cookies y tecnologías similares.
  • Información sobre su ubicación. Tintácora puede recoger información sobre su ubicación, tal y como información precisa y en tiempo real sobre su ubicación a partir de su equipo e información imprecisa sobre la ubicación a partir de, por ejemplo, su dirección IP o código postal. Las aplicaciones de Tintácora NO accederán a información precisa y en tiempo real sobre la ubicación a partir de su equipo.
  • Cookies y tecnologías similares:
    Una “cookie” es un archivo de información que se instala en su equipo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias, personalizar su experiencia online, almacenar artículos en su carrito de compras y, en algunas ocasiones, proporcionarle anuncios publicitarios adaptados a sus intereses. Para saber más dirijase a https://tintacora.com/politica-de-cookies/
  • Análisis. Tintácora usa servicios de análisis de terceros para comprender mejor el uso que los usuarios hacen del Sitio de Internet y de Tintácora, como por ejemplo, servicios prestados por Google y Adobe. Consulte los siguientes enlaces para obtener más información acerca del modo en que Google y Adobe recogen y utilizan datos cuando usted visita los sitios web o aplicaciones móviles de sus partners:
    www.google.com/policies/privacy/partners/
    http://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html

Información sobre otros terceros
Tintácora no recoge información personal a través de terceros.
Tiene varias opciones en relación con la información personal que proporciona a Tintácora. Puede optar por no proporcionar la información que solicitamos. Si este fuera el caso, es posible que no seamos capaces de prestarle el servicio correspondiente o una determinada característica de nuestro Sitio de Internet, o servicio de Tintácora .

Cómo utiliza Tintácora su información personal
Tintácora puede usar su información personal para:

  • Desarrollar y administrar la relación que mantenemos con usted. Esto puede incluir: (i) prestar servicios o efectuar operaciones que usted haya solicitado; (ii) proporcionar información acerca de servicios y operaciones de Tintácora; (iii) ofrecerle a usted y una experiencia más uniforme durante las interacciones con Tintácora, y (iv) planificar, administrar y operar con arreglo la relación contractual.
  • Comunicarse con usted o su empresa. Esto puede incluir: (i) ofrecer información acerca de productos, servicios y operaciones pertinentes de Tintácora, por ejemplo, información sobre la fijación de precios; datos técnicos; información sobre facturas, envíos o producción, o información sobre mejoras de servicios; (iii) responder a preguntas o consultas que nos plantee.
  • Abordar cuestiones legales. Esto puede incluir: (i) cumplir con nuestras obligaciones de conservar determinados registros comerciales durante períodos de conservación mínimos; (ii) establecer, ejercer o defender derechos legales; (iii) cumplir con leyes, normas, órdenes judiciales u otros procesos legales; (iv) detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual,o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimiento de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, o servicios de Tintácora; y (iv) proteger los derechos o propiedad de Tintácora, o la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad de usted u otros.
    Tintácora también puede utilizar su información personal para otros usos consistentes con el contexto en que la información se recogió con su consentimiento.

Cuándo puede Tintácora compartir su información personal
Tintácora no revelará información personal que tenga suya, excepto en los casos que se describen a continuación:

  • Tintácora puede compartir su información personal con terceros que contratemos para que nos presten servicios de apoyo (imprentas, hosting, dominios). Dichos terceros tienen la obligación de utilizar la información personal que hayamos compartido con ellos solo para prestar los servicios del contrato en nuestro nombre y tratar su información personal con arreglo a todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.
  • En algunos casos, Tintácora puede compartir su información personal con terceros que estén asociados con nosotros para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes, por ejemplo, distribuidores. En tal caso, exigiremos que usen dicha información de manera consistente con esta Política, todas las Declaraciones de Privacidad Específicas vigentes y todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.
  • Tintácora también puede compartir su información personal con terceros cuando creamos de buena fe que la divulgación sea necesaria para: (i) cumplir con una ley, norma, orden judicial u otro proceso legal; (ii) detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimientos de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, o servicios de Tintácora; (iii) proteger los derechos o la propiedad de Tintácora, o la salud, seguridad, bienestar, derechos y propiedad de usted u otros; o (iv) en circunstancia similares. Si se produce alguno de estos supuestos, tomaremos las medidas oportunas para proteger su información personal.

Seguridad de su información personal
En general, su información personal se almacenará en las bases de datos de Tintácora o en las bases de datos que mantengan nuestros proveedores de servicios en servidores que se encuentran ubicados en (Hurtado de Amézaga Kalea, 20, 48008 Bilbo, Bizkaia). Tintácora adopta las medidas adecuadas, por contrato o de otra forma, para proporcionar protección suficiente a la información personal que proporciona a terceros.
Tintácora mantiene medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Pese a que adoptamos medidas de seguridad para ayudarnos a proteger su información personal de una divulgación no autorizada, un uso incorrecto o alteración, tal como sucede con todas las redes conectadas a Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida por Internet y no asumimos ninguna responsabilidad por las vulneraciones de seguridad más allá de nuestro control razonable.

Enlaces a Sitios de Internet y Plugins de terceros
Los Sitios de Internet de Tintácora pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones móviles que no están controlados por Tintácora y a plugins de plataformas de redes sociales y otros terceros. Un ejemplo en redes sociales es el botón Me Gusta de Facebook. Ofrecemos estos enlaces y plugins como un servicio y no implican ningún tipo de aprobación de las actividades o del contenido de los sitios web, aplicaciones o plataformas de redes sociales correspondientes, ni asociación con sus operadores. Para obtener más información sobre la información recogida por estos sitios web, aplicaciones móviles y plugins de terceros, consulte sus políticas de privacidad. Le animamos a que revise las políticas de privacidad de los sitios web, aplicaciones móviles y plataformas de redes sociales que visite antes de utilizarlos o de proporcionar información personal.

Conservación de su información personal
El tiempo que conservemos su información personal variará y dependerá de la duración del servicio o servicios ofrecidos hacia usted. Existen requisitos legales que nos obligan a conservar determinados datos durante períodos de tiempo específicos. De no ser así, conservaremos dicha información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron dichos datos.

Información adicional para residentes en la UE
Responsable de tratamiento e información de contacto
El responsable de tratamiento de los datos personales recogidos de conformidad con esta Política de Privacidad es la entidad de Tintácora. Muna Lurra 22 5º B. 20170 Usurbil – Gipuzkoa.

Fundamento legal para el tratamiento que Tintácora hace de sus datos personales
El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales por parte de Tintácora varía en función de los fines del tratamiento. Para la mayoría de actividades de tratamiento de datos recogidas por la presente Política de Privacidad, el fundamento legal radica en la necesidad del tratamiento para los intereses comerciales legítimos de Tintácora. En los casos donde tratamos datos personales sobre la base de un contrato firmado, o pendiente de firma, con usted, el fundamento legal es que el tratamiento es necesario para la presentación de los servicios del contrato o para tomar las medidas solicitadas por usted antes de celebrar un contrato. Cuando nos instan a compartir datos personales con organismos de seguridad u otros organismos gubernamentales, lo hacemos atendiendo a la obligación legal a la que estamos sometidos.

Más información
Tratamiento basado en intereses comerciales legítimos. Cuando tratamos información personal atendiendo a la necesidad del tratamiento para nuestros intereses comerciales legítimos, dichos intereses incluyen: (i) ofrecer y mejorar Sitios de Internet, y servicios de Tintácora ; (ii) comunicarse con clientes actuales y potenciales, otros Socios Comerciales y sus puntos de contacto individuales; (iii) administrar la relación con nuestros clientes y otros Socios Comerciales y sus puntos de contacto individuales; (iv) otros fines de desarrollo empresarial; (v) compartir información con proveedores de servicios y otros terceros; y (vi) mantener la seguridad y protección de nuestros servicios, incluida la protección contra fraudes.
Tratamiento basado en el consentimiento. Algunos ejemplos de actividades de tratamiento para las que Tintácora usa el consentimiento como base legal son: (i) recogida y tratamiento de información precisa sobre la ubicación de su dispositivo móvil; (ii) y tratamiento de datos personales en Sitios de Internet de Tintácora mediante cookies y tecnologías similares cuando se requiera consentimiento según la legislación vigente.
Tratamiento porque Tintácora está legalmente obligada a hacerlo. Algunos ejemplos de situaciones en las que Tintácora debe tratar datos personales para cumplir con una obligación legal son: (i) pago de impuestos y otras tasas gubernamentales; (ii) proporcionar datos personales a organismos de seguridad y otros organismos gubernamentales cuando lo requiera la legislación vigente; (iii) conservación de registros comerciales cuya conservación sea obligatoria de conformidad con la legislación vigente; y (iv) cumplimiento con órdenes judiciales y otros procesos legales.

Información adicional acerca de la conservación de sus datos personales
Para determinar el período de conservación de sus datos personales de conformidad con esta Política, Tintácora tiene en cuenta criterios como: (i) requisitos legales aplicables para conservar datos durante un período determinado de tiempo; (ii) obligaciones de conservación relacionada con litigios o investigaciones gubernamentales reales o posibles; (iii) requisitos de conservación en los acuerdos con nuestros Socios Comerciales; (iv) la fecha de su última interacción con Tintácora (por ejemplo, comunicaciones, etc.); (v) el período de tiempo transcurrido entre sus interacciones con Tintácora.
Sus derechos personales
Con arreglo a la legislación vigente de la Unión Europea, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, los cuales pueden aplicarse de forma diferente en función de las circunstancias: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento de datos, derecho a la portabilidad de datos y derecho a oponerse al tratamiento. La mayoría de estos derechos no son absolutos. A continuación describimos estos derechos con mayor detenimiento y proporcionamos información sobre la manera de ejercerlos. Si solicita ejercer sus derechos, contestaremos a su petición en el intervalo de un mes, pero tenemos el derecho de ampliar este período otros dos meses adicionales, si fuera necesario. Si ampliamos el período de respuesta, se lo comunicaremos en el mes posterior a la solicitud. Puede ejercer sus derechos completando este formulario de solicitud y enviándonoslo a info@tintacora.com

Más información
Derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar a Tintácora que confirme si está tratando sus datos personales. En caso afirmativo, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre usted y a la siguiente información: (i) los fines del tratamiento; (ii) las categorías de datos personales que tratamos; (iii) los destinatarios o categorías de destinatarios de sus datos personales; (iv) el período de conservación previsto de los datos cuando sea posible o los criterios empleados para determinar el período de conservación; (v) su derecho a solicitar la rectificación o la supresión de sus datos personales o la limitación del tratamiento de tales datos; (vi) su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; (vii) si no hemos obtenido los datos de usted, cualquier información de la que dispongamos acerca del origen de los datos; y (viii) si usamos sus datos personales para tomar decisiones automatizadas con efectos significativos de carácter legal u otra naturaleza sobre usted.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a la rectificación de los datos personales que Tintácora tenga de usted cuando éstos sean inexactos. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, también tiene derecho a que se completen los datos personales acerca de usted que estén incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho a oponerse al tratamiento por intereses comerciales legítimos de Tintácora. Tiene derecho a oponerse a que Tintácora trate sus datos personales cuando el tratamiento de dichos datos se efectúe atendiendo a intereses comerciales legítimos de Tintácora. Tintácora respetará su oposición y dejará de tratar los datos personales pertinentes, a menos que: (i) tengamos motivos legítimos que nos obliguen a que el tratamiento prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades; o (ii) necesitemos seguir tratando sus datos personales para establecer, ejercer o defender una reclamación.
Derecho a la limitación del tratamiento. Tiene derecho a solicitar que Tintácora límite el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias: (i) durante el período de tiempo que Tintácora necesite para verificar la exactitud de sus datos personales cuando usted impugne su exactitud; (ii) cuando el tratamiento de sus datos personales sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos y en su lugar solicite a Tintácora la limitación de su uso; (iii) cuando Tintácora ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted necesite los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o (iv) durante el período de tiempo que Tintácora necesite para verificar si tiene un motivo legítimo que prevalezca sobre sus intereses, derechos y libertades cuando usted se oponga al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales legítimos por parte de Tintácora.
Sí Tintácora limita el tratamiento de sus datos personales atendiendo a una solicitud presentada por usted, Tintácora guardará sus datos y los tratará de solo: (i) con su consentimiento; (ii) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; (iii) para proteger los derechos de otra persona física o jurídica; o (iv) por razones de interés público de la Unión Europea o un Estado miembro. Tintácora también le informará antes de eliminar la limitación del tratamiento.
Derecho a la supresión. El derecho a la supresión también se conoce como “derecho al olvido”. Puede solicitar a Tintácora que elimine sus datos personales. Este derecho no es absoluto. Tintácora solo está obligada a eliminar sus datos personales bajo su solicitud en las siguientes circunstancias: (i) sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que Tintácora los recogió o trató; (ii) si Tintácora trata sus datos personales basándose en el consentimiento, usted retira el consentimiento y no existe ningún otro fundamento legal para que Tintácora siga tratando sus datos personales; (iii) si Tintácora trata sus datos personales con fines comerciales legítimos, usted se opone al tratamiento y Tintácora no tiene motivos jurídicos que prevalezcan para continuar con el tratamiento de sus datos personales; (iv) si Tintácora ha tratado sus datos personales de manera ilegal; o (v) los datos personales deban suprimirse para cumplir con una obligación legal con arreglo a la legislación de la Unión Europea o de un Estado Miembro a la que Tintácora está sujeta.
Tintácora no está obligada a suprimir sus datos personales en la medida en que Tintácora necesite tratarlos para: (i) ejercer su derecho a la libertad de expresión e información; (ii) cumplir con una obligación legal con arreglo a la legislación de la Unión Europea o de un Estado miembro a la que Tintácora esté sujeta; o (iii) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir los datos personales que haya proporcionado a Tintácora cuando: (i) el tratamiento de los datos se base en su consentimiento o sea necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y Tintácora; (ii) el tratamiento de sus datos personales por parte de Tintácora se efectúe de manera automatizada; y (iii) el cumplimiento de la solicitud no afecte de manera negativa a los derechos y libertades de otras personas.
Si tiene derecho a recibir estos datos personales y solicita a Tintácora que se los proporcione, Tintácora se los proporcionará en un formato estructurado, conocido y legible por máquinas.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Tintácora realizará sus mejores esfuerzos para abordar y solucionar cualquier solicitud o reclamación recibida a su atención. Además, usted tiene derecho a plantear solicitudes y quejas a la autoridad de protección de datos competente. Puede tratarse de la autoridad de control del país o estado federal en el que resida.

Cambios en esta Política y nuestras Declaraciones de Privacidad
Los cambios en esta Política de Privacidad se publicarán en esta página web, junto con información sobre cualquier cambio material. Tintácora se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política y las Declaraciones de Privacidad Específicas en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se aplicarán sólo a la información personal que recojamos tras la publicación.


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